🙌こんなことを話したい

• なぜAiWorkforceに来たのか

• Ai Workforce事業部のカスタマーサクセスの立ち上げ期のリアルと現在

• AI-Nativeなプロダクトの難しさと魅力

• 超エンタープライズCSの魅力

• 型にはまらない、フルスタックなCSの面白さ

🎉こんな人と話したい

• 「CSは、まさに総合格闘技」に共感できる方

• ふと気が付くと、お客様コミュニケーションだけでなく、プロダクトの価値を届けるための社内プロジェクト、PdM連携、企画も気づけば担っていることが多い方

• SaaS等でエンタープライズCSを経験する中で、「もっとステップアップしたい」「ラストワンマイルを埋めてみたい」と感じている方

• Ai-PaaSのCSに興味がある方

• エンタープライズ営業等を経験する中で、「もっと長く、深く、お客様と関わっていきたい」と感じている方

📝自己紹介

 

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Ai Workforce事業部/DS&CS部　カスタマーサクセスチーム

新卒で鉄鋼メーカーに入社し、生産管理と営業を経験。0→1で物事を作る環境に挑戦したくスタートアップの道へ。B2BビジネスマッチングのCS、取締役会DX領域でのCS立ち上げを経て、2026年5月にLayerXへ入社しました！現在は3人目のCSとして、AI-PaaS×超エンタープライズ領域のCSの型づくりに取り組んでいます。重厚長大な産業もスタートアップも知る立場から、率直にお話しできればと思います。

 

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